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關于全球環境基金“中國PFOS優先行業削減與淘汰項目”受理申訴程序的公示

全球環境基金中國PFOS優先行業削減與淘汰項目“PFOS項目)的活動已全面啟動。為公平、公正、透明、高效地收集和解決項目受影響人和社區的投訴,本項目《環境社會管理框架》中已經建立申訴處理程序 全球環境基金“中國PFOS優先行業削減與淘汰項目”廣東省示范項目辦公室(以下簡稱“項目辦”)的申訴處理機制已于821日在廣東省生態環境廳官網進行公示,為方便受影響人/社區申訴工作的開展,對此前發布的申訴處理機制進行簡化,簡化后的文件詳見附件。項目執行過程中,企業和項目辦層面的申訴機制是解決本項目申訴的主要渠道。  

項目辦將盡力與國家項目辦公室(生態環境部環境保護對外合作中心)/參與企業和受影響人/社區共同努力,尋求幫忙解決在企業層面無法解決申訴機制情況下的問題。為便于受影響人/社區聯系,現將我省項目辦層面的申述機制進行公示。 

如有與本項目相關所需的申訴,請按附件中要求進行申訴。 

 

    附件:全球環境基金“中國PFOS優先行業削減與淘汰項目”下受理申訴程序

 

廣東省生態環境廳

全球環境基金“中國PFOS優先行業削減與淘汰項目”廣東省示范項目辦公室

20181219

 

 

附件:

全球環境基金中國PFOS優先行業削減與淘汰項目下受理申訴程序

 

申訴接收時間:公示日起至項目結束

申訴提交渠道:公示期間,我單位接受公眾來電、來訪、來信,并對所反映的問題根據受理申訴程序進行登記、調查、核實理。

聯系人:吳建剛黃澤欣

聯系電話:020-28368562 020-85267640

聯系地址:廣東省廣州市天河區龍口西路213

申訴提交信息要求:投訴人需寫明投訴人姓名和聯系方式、投訴的項目、項目的不利影響、投訴人認為可能的解決方法的建議。

申訴處理過程:我單位收到投訴后將于7日內通知投訴人收到投訴;將于15日內通知投訴人是否符合投訴資格并在必要時收集更多相關信息;將于30日內向投訴人提出解決方案。在無法解決的情況下,將轉交其他法律途徑,我單位將和相關參與企業以及生態環境部環境保護廳對外合作中心(FECO)積極跟蹤申訴處理過程及實施結果。

 

 

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